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阀门售后服务承诺

工业阀门售后服务承诺

1.在客户正常的储运、保养、使用条件下,因产品的制造质量问题而不能正常使用时,提供三包(保修、包退、包换)服务。

2.在接到质量信息反馈时,将在24小时内提出处理意见,待用户认可后实施。

3.为出厂产品提供必要的产品合格证书、铭牌、质保书、理化压力报告。

4.根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。

5.大型工程项目,将根据招标文件的要求组织生产、测试、检验,并配合客户现场验收。

6.严格按照IS09001标准组织原材料、零部件的采购和产品的生产、质量控制、检验。

阀门售后服务说明

   客户在使用阀门产品的过程中,如发现产品不能正常使用时,可立即向营销中心售后服务部咨询,并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。

   经售后服务部提出处理建议后,仍不能解决的,再决定派人或作其他处理。

超达阀门保质期多久?

超达阀门保质期即产品出厂后发货后12个月(18个月)内因该产品的设计、材料、制造的质量问题由超达阀门公司免费负责解决。阀门质保期后的维修服务由双方协商解决。

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订货流程须知   ↑TOP

1.客户请将采购清单发郵件China#GateValve.cn(请将#换成@)联系阀门网客服,或拨打阀门销售电话0577-57755553询价,尽量包括以下六点:


①阀门种类、结构长度、诹?有问健、酃?瞥叽 ④运行介质及温度、压力范围
⑤材质、检验标准及其他要求 ⑥超达可根据客户要求配置各种执行机构、备品配件等。

2.收到客户采购单(询价单),为用户提供阀门型号选型与报价。

3.具体商定:阀门售后服务承诺交货期、特殊要求等事宜。

4.客户对阀门售后服务承诺产品有特殊要求时,须在订货合同中注明。

5.阀门业主单位需要阀门选型要求,请说明详细环境工况条件。

6.联系阀门网:1.推荐使用郵箱联系,2.互动使用QQ联系,3.重要事情电话联系。